La mayoría de las computadoras de escritorio y portátiles vienen con un adaptador Bluetooth integrado. Aunque Bluetooth no es tan útil como Wi-Fi en estos días, su PC debe tener Bluetooth para conectar todo tipo de dispositivos Bluetooth (como auriculares, altavoz y teléfono) a su PC.
Si ha encendido el Bluetooth pero no puede conectar un dispositivo Bluetooth externo a su PC o no puede emparejar su teléfono con su PC, podría deberse a un controlador Bluetooth defectuoso o dañado.
Si bien recomendamos probar otros métodos de solución de problemas antes de desinstalar o reinstalar el controlador del adaptador Bluetooth, desinstalar y luego reinstalar el controlador Bluetooth soluciona el problema en la mayoría de los casos.
Desinstale o vuelva a instalar el controlador de Bluetooth en Windows 10
Complete las instrucciones que se dan a continuación para desinstalar o reinstalar el controlador de Bluetooth en Windows 10.
NOTA: Antes de desinstalar o reinstalar el controlador de Bluetooth, le recomendamos que intente restaurar el controlador de Bluetooth a la versión anterior y verifique si soluciona el problema.
Paso 1: Abra el Administrador de dispositivos. Para hacer eso, botón derecho del ratón en el botón Inicio en la barra de tareas y luego haga clic en el Administrador de dispositivos opción.
Paso 2: En el Administrador de dispositivos, expanda el Bluetooth árbol de categorías para ver la entrada del adaptador Bluetooth.
Paso 3: Botón derecho del ratón en la entrada del adaptador Bluetooth y luego haga clic en el Desinstalar dispositivo opción. Esto abrirá el cuadro de diálogo Desinstalar dispositivo.
Paso 4: Comprobar el Elimina el software del controlador para este dispositivo opción y luego haga clic en la Desinstalar botón.
Paso 5: El controlador de Bluetooth ahora se desinstalará de su dispositivo. Le recomendamos que reinicie su PC una vez después de desinstalar el controlador.
Paso 6: Para reinstalar el controlador de Bluetooth, simplemente navegue hasta Windows 10 Aplicación de configuración > Actualización y seguridad > actualizacion de Windows página y luego haga clic en el Buscar actualizaciones botón. Windows 10 descargará e instalará automáticamente el controlador de Bluetooth. Si no instala automáticamente el controlador de Bluetooth requerido, descárguelo manualmente desde el sitio web del fabricante de su PC y ejecute el archivo de instalación para instalarlo.
Nuestra guía de cómo verificar la versión de Bluetooth en Windows 10 también puede interesarle.
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